Leads doorsturen met een webhook

Met een webhook stuurt meetpiloot elke nieuwe lead meteen door naar een adres dat jij opgeeft. In dat bericht zitten de klantgegevens, de offerteprijs en de herkomst van de bezoeker: de UTM-parameters, de klik-ID's van Google, Microsoft, Meta en TikTok, de landingspagina en de verwijzer. Je webbouwer of bureau koppelt dat aan Zapier, Make of een eigen systeem, en van daaruit aan elk CRM.

Webhook instellen

1. Open Integraties en kies Leads doorsturen.

   Je vindt het in je dashboard onder InstellingenIntegratiesLeads doorsturen.

2. Plak het webhook-adres.

   Zapier, Make en de meeste CRM-pakketten geven je een adres dat begint met https://. In Zapier kies je als trigger "Webhooks by Zapier" en daarna "Catch Raw Hook". Plak het adres in het veld Webhook-adres.

3. Vul je website-adressen in.

   Dit zijn de domeinen waarop de configurator staat. Daarmee weten we dat de herkomstgegevens echt van je site komen. Leeg laten mag.

4. Genereer het signing secret en geef het aan je webbouwer.

   meetpiloot maakt het secret voor je aan. Je ziet het één keer, dus kopieer het meteen. Hiermee controleert het ontvangende systeem dat een bericht echt van meetpiloot komt.

5. Stuur een testbericht en zet de koppeling aan.

   Klik op Stuur testbericht. Werkt dat, zet de schakelaar Koppeling actief dan aan. Vanaf dat moment gaat elke nieuwe lead automatisch mee.

Hoe de herkomst wordt vastgelegd

De herkomst wordt bij het eerste bezoek vastgelegd en blijft de hele sessie staan. Een latere pagina zonder parameters overschrijft een eerder gemeten campagne dus niet. Staat de configurator als iframe op je site, dan leest het trackingscript de parameters uit het adres van jouw pagina. Bij een directe link leest de configurator ze uit zijn eigen adres.

Controleren of het werkt

Onder Laatste berichten zie je de twintig meest recente bezorgingen, met status, foutmelding en het aantal pogingen. Een testbericht is een volledige voorbeeldlead met een echte handtekening, over precies hetzelfde pad als een echte lead. Komt het testbericht aan, dan werkt de koppeling.

Doe daarna een echte testaanvraag via je configurator. Binnen een paar seconden staat hij in je CRM of in de geschiedenis van je Zap.

Als een bezorging mislukt

Reageert het ontvangende systeem niet, of met een fout aan zijn kant, dan probeert meetpiloot het automatisch opnieuw. Hoe dat precies gaat, staat in bezorging en nieuwe pogingen. De lead blijft altijd in je dashboard staan, ook als de bezorging mislukt.