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Démo gratuite

Envoyer depuis votre propre domaine e-mail

Envoyez devis et factures depuis votre propre adresse, comme [email protected], au lieu de meetpiloot.nl. Avec les enregistrements DNS nécessaires.

Plus3 min de lecture
Sur cette page4
  1. Connecter votre domaine
  2. Quels enregistrements DNS ajouter
  3. Vérifier que tout fonctionne
  4. Dans quelle langue votre client reçoit ses devis et e-mails
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Ce dont vous avez besoin

  • L'accès aux réglages DNS de votre domaine, ou quelqu'un qui peut le faire pour vous

Sans domaine propre, les devis partent via meetpiloot.nl, avec le nom de votre entreprise comme expéditeur. Vos clients peuvent simplement y répondre, la réponse arrive à votre adresse de contact. Si vous connectez votre domaine, les devis partent de votre propre adresse, par exemple [email protected]. Votre client reconnaît ainsi immédiatement l'expéditeur.

Connecter votre domaine

  1. Ouvrez Email Domein dans votre tableau de bord.

    Vous le trouverez sous InstellingenEmail Domein.

  2. Saisissez votre nom de domaine et cliquez sur Domein toevoegen (ajouter un domaine).

    Uniquement le nom de domaine, sans www ni https, par exemple votreentreprise.be.

  3. Ajoutez les enregistrements DNS affichés chez votre fournisseur de domaine.

    Cela se fait dans l'interface de gestion de votre domaine, par exemple chez Combell, One.com, OVHcloud ou Cloudflare. Vous ne savez pas comment vous y prendre ? Transmettez les enregistrements à votre développeur web.

  4. Cliquez sur Verifieer (vérifier).

    La propagation des modifications DNS peut prendre jusqu'à 48 heures. Si la vérification échoue au premier essai, réessayez un peu plus tard.

  5. Choisissez votre adresse d'envoi.

    Après vérification, indiquez l'adresse depuis laquelle vos devis seront envoyés, par exemple [email protected].

Quels enregistrements DNS ajouter

Votre tableau de bord affiche les valeurs exactes pour votre domaine. Il s'agit de :

  • DKIM (TXT) : prouve que l'e-mail provient bien de votre domaine.
  • SPF (MX et TXT) : indique quels serveurs sont autorisés à envoyer au nom de votre domaine.

Vous avez déjà un enregistrement SPF ?

Un domaine ne peut avoir qu'un seul enregistrement SPF. S'il en existe déjà un, par exemple pour votre messagerie habituelle, fusionnez la nouvelle valeur avec l'existante au lieu de créer un second enregistrement. En cas de doute, renseignez-vous auprès de votre fournisseur de domaine.

Vérifier que tout fonctionne

Après vérification, votre tableau de bord affiche « Domein geverifieerd ». Activez Stuur mij een kopie (m'envoyer une copie) et envoyez-vous un devis. Vérifiez que l'expéditeur affiché est bien votre propre adresse.

Dans quelle langue votre client reçoit ses devis et e-mails

Les devis, factures et e-mails envoyés à votre client partent dans la langue de votre client :

  • Si votre client a rempli le configurateur dans une langue parlée dans son pays, il reçoit cette langue. Un client de Namur qui a configuré en français reçoit son devis en français ; un client d'Anvers le reçoit en néerlandais. Cela vaut pour la Belgique (néerlandais, français, allemand), la Suisse (allemand, français) et le Luxembourg (français, allemand).
  • Sinon, c'est le pays de votre client qui détermine la langue et, si le pays n'est pas connu, la langue de votre entreprise.

La langue figure sur la page du lead, dans Klantgegevens (coordonnées du client), à la ligne Taal (langue). Pour en choisir une autre, cliquez sur Bewerken (modifier) et sélectionnez une langue, ou Automatisch, volgens het land (automatique, selon le pays).

Le terme de la taxe suit la langue du document : TVA en français, btw en néerlandais, MwSt. en allemand et VAT en anglais.

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