Von deiner eigenen E-Mail-Domain versenden

Ohne eigene Domain gehen Angebote über meetpiloot.nl raus, mit deinem Firmennamen als Absender. Kunden können ganz normal an deine Kontaktadresse antworten. Verbindest du deine eigene Domain, kommen Angebote von deiner eigenen Adresse, zum Beispiel [email protected]. So erkennt dein Kunde sofort, von wem das Angebot kommt.

Deine Domain verbinden

1. Öffne E-Mail-Domain in deinem Dashboard.

   Du findest sie unter EinstellungenE-Mail-Domain.

2. Gib deinen Domainnamen ein und klicke auf Domain hinzufügen.

   Nur den Domainnamen, ohne www oder https, zum Beispiel deinefirma.de.

3. Trage die angezeigten DNS-Einträge bei deinem Domainanbieter ein.

   Das machst du in der Domainverwaltung, zum Beispiel bei IONOS, Strato, All-Inkl oder Cloudflare. Weißt du nicht wie, schick die Einträge an deinen Webentwickler.

4. Klicke auf Verifizieren.

   Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis DNS-Änderungen überall sichtbar sind. Klappt die Verifizierung nicht sofort, versuch es später noch einmal.

5. Wähle deine Absenderadresse.

   Nach der Verifizierung gibst du die Adresse ein, von der Angebote verschickt werden, zum Beispiel [email protected].

Welche DNS-Einträge

Dein Dashboard zeigt die genauen Werte für deine Domain. Es geht um:

• DKIM (TXT): belegt, dass die E-Mail wirklich von deiner Domain kommt.
• SPF (MX und TXT): legt fest, welche Server im Namen deiner Domain senden dürfen.

Prüfen, ob es funktioniert

Nach der Verifizierung steht in deinem Dashboard "Domain verifiziert". Schalte Kopie an mich senden ein und schick ein Angebot an dich selbst. Prüfe, ob deine eigene Adresse als Absender erscheint.

In welcher Sprache dein Kunde Angebote und E-Mails bekommt

Angebote, Rechnungen und E-Mails an deinen Kunden gehen in der Sprache deines Kunden:

• Hat dein Kunde den Konfigurator in einer Sprache ausgefüllt, die in seinem Land gesprochen wird, bekommt er diese Sprache. Ein Kunde aus Namur, der auf Französisch konfiguriert hat, bekommt sein Angebot auf Französisch; ein Kunde aus Antwerpen bekommt Niederländisch. Das gilt für Belgien (Niederländisch, Französisch, Deutsch), die Schweiz (Deutsch, Französisch) und Luxemburg (Französisch, Deutsch).
• Sonst bestimmt das Land deines Kunden die Sprache und, wenn das Land nicht bekannt ist, die Sprache deines Unternehmens.

Du siehst die Sprache auf der Lead-Seite unter Kundendaten bei Sprache. Möchtest du eine andere Sprache, klick auf Bearbeiten und wähle eine Sprache oder Automatisch, nach Land.

Das Wort für die Mehrwertsteuer folgt der Sprache des Dokuments: MwSt. auf Deutsch, TVA auf Französisch, VAT auf Englisch und btw auf Niederländisch.