Een veranda-configurator op je website: zo werkt het

Een veranda-configurator is een stappenplan op je eigen website waarin je klant zijn veranda samenstelt: maten, goot, kleur, dak, zijwanden en extra's. Hij ziet bij elke keuze een beeld van het resultaat en, als jij dat wilt, direct de prijs. Jij krijgt een complete aanvraag binnen, met alle maten en opties, in plaats van een mailtje met "wat kost een veranda?".

In dit artikel lees je hoe dat werkt, van de eerste klik van je klant tot de offerte in zijn inbox, en wat je moet regelen om hem op je eigen site te zetten.

Waarom een veranda-configurator op je website in plaats van een contactformulier

Een contactformulier levert vooral vragen op. Hoe breed? Welk dak? Met of zonder zijwanden? Elke aanvraag kost een telefoontje of een paar mails voordat je kunt rekenen. En de klant die 's avonds op de bank rondkijkt, wacht niet tot jij de volgende ochtend terugbelt.

Een configurator draait dat om. De klant beantwoordt die vragen zelf, in de volgorde waarin jij ze zou stellen, en ziet meteen wat hij kiest. Wat bij jou binnenkomt, is een aanvraag waar je direct een prijs op kunt zetten.

Dat werkt: via meetpiloot zijn tot nu toe 792 offertes getekend.

Hoe je klant de veranda samenstelt

De veranda-configurator loopt in stappen door alles wat je normaal bij een inmeting of in de showroom vraagt:

• het type: veranda, tuinkamer, serre, overkapping of carport
• de goot en de kleur van het frame
• het dak, bijvoorbeeld glas, getint glas of polycarbonaat
• de maten, met een bovenaanzicht waarin je ook een hoek kunt uitsparen
• de voorkant en de zijwanden links en rechts
• verlichting, zonwering en screens
• de plaatsing, en tot slot de contactgegevens

Bij elke keuze wisselt het beeld mee. Dat zijn fotorealistische afbeeldingen die per optie vooraf zijn gemaakt, dus de configurator laadt snel, ook op een telefoon. De minimale en maximale maten stel je per dakmateriaal in, zodat een klant geen veranda kan samenstellen die jij niet kunt leveren.

De configurator praat de taal van je klant. Hij is beschikbaar in zeven talen, waaronder Nederlands, Duits, Engels en Frans, en kiest automatisch de taal van de bezoeker.

Wat er bij jou binnenkomt

Zodra de klant zijn aanvraag verstuurt, staat die als lead in je dashboard. Daarin zie je:

• de volledige configuratie, met alle maten en opties
• de berekende prijs volgens jouw prijstabel
• de contactgegevens van de klant
• de herkomst: van welke advertentie of campagne de klant kwam, als je het trackingscript op je site hebt staan

Die herkomst is geen detail. Zie je dat de aanvragen voor serres vooral uit één campagne komen, dan weet je waar je advertentiebudget heen moet. Hoe je dat meet, lees je in het helpcentrum bij conversies meten met Google Tag Manager.

Van aanvraag naar offerte

Omdat de configurator met jouw prijzen rekent, kan de offerte meteen gemaakt worden. Je kiest zelf hoe:

1. Automatisch versturen. De klant krijgt binnen een paar minuten een PDF-offerte in je eigen huisstijl.
2. Eerst zelf nakijken. Je past de offerte aan waar nodig en verstuurt hem met één klik.
3. In twee stappen. Eerst een indicatieve offerte, dan de inmeting, daarna de definitieve offerte. Zo werken veel verandabouwers al.

De klant ondertekent de offerte online, op zijn telefoon of computer. Jij krijgt daar direct bericht van.

Wil je voor de inmeting niet meteen rijden, dan kun je je klant een link sturen om zelf in te meten met de camera van zijn iPhone. Android-gebruikers vullen hun maten met de hand in.

Zo zet je hem op je eigen website

Je hebt twee mogelijkheden, en voor allebei heb je alleen je bedrijfslink nodig. Hoe je die vindt, staat in je bedrijfslink vinden.

Een knop of link. Je zet een knop op je site die de configurator opent. Dat werkt op elke website en is in een paar minuten gedaan. De code staat in directe link of knop.

Ingesloten in je pagina. Met een iframe staat de configurator in je eigen pagina en verlaat je bezoeker je site niet. Neem de regel met het trackingscript mee, dan zie je later welke advertentie de aanvraag opleverde. De code en uitleg staan in configurator insluiten met een iframe, met aparte stappen voor WordPress en Shopify.

Heb je aparte pagina's voor veranda's en carports, dan kun je per pagina direct het juiste type openen. Dat staat in link naar één product of type.

Wat je vooraf regelt

De techniek is het kleinste deel. De meeste tijd gaat zitten in:

• Je prijzen. Vul je prijzen per onderdeel in: per vierkante meter voor het dak, per strekkende meter of per stuk voor de rest. Leg ze één keer goed vast, dan rekent elke aanvraag daarna vanzelf.
• Je opties. Kies welke goten, kleuren, daken en extra's je aanbiedt. Wat je niet levert, zet je uit.
• Je huisstijl. Logo en kleur, zodat de configurator en de offerte eruitzien als jouw bedrijf.
• Wat de klant ziet. Beslis of je de prijs tijdens het samenstellen laat zien, of alleen in de offerte.

Wanneer het minder goed past

Een configurator werkt het best als je een vaste productlijn hebt met opties die je vooraf kunt beprijzen. Maak je elke veranda volledig op maat, zonder vaste onderdelen of prijzen per meter, dan heb je minder aan een stappenplan. Een offerteformulier met je eigen vragen en prijsregels past dan beter, en een gesprek blijft nodig.

Twijfel je, maak dan eerst een gratis demo. Daarin zie je de veranda-configurator met voorbeeldprijzen voor jouw branche, en je betaalt pas als je hem echt op je site zet. Meer over de configurator zelf lees je op de pagina configurator.