Produktkonfigurator fürs Handwerk: Anfragen mit Maß und Preis

Ein Produktkonfigurator ist ein Schritt-für-Schritt-Formular auf deiner Website, in dem der Kunde sein Produkt selbst zusammenstellt: Maße, Material, Farbe, Optionen. Er sieht, was er wählt, und du bekommst eine Anfrage, auf die du direkt ein Angebot schreiben kannst. Statt einer E-Mail mit "Was kostet so was ungefähr?".

Für Handwerksbetriebe, die Maßanfertigungen verkaufen, ist das der schnellste Weg von der Website zum Angebot.

Warum ein Produktkonfigurator im Handwerk besser verkauft als ein Kontaktformular

Ein Kontaktformular sammelt Fragen. Wie breit? Welche Farbe? Mit Antrieb oder ohne? Jede Anfrage kostet ein Telefonat oder mehrere E-Mails, bevor du rechnen kannst. Und der Kunde, der abends vergleicht, wartet nicht bis morgen.

Ein Konfigurator dreht das um:

• Der Kunde beantwortet die Fragen selbst, in der Reihenfolge, in der du sie stellen würdest.
• Er sieht bei jeder Wahl, wie das Ergebnis aussieht.
• Er kann nur Maße wählen, die du auch lieferst, weil der Konfigurator deine eigenen Grenzen kennt.
• Du bekommst eine vollständige Anfrage mit Maßen, Optionen und Kontaktdaten.

Für welche Produkte es einen Konfigurator gibt

Für Terrassenüberdachungen gibt es einen eigenen Leitfaden: Konfigurator für Terrassenüberdachungen.

Deine Preise, deine Grenzen

Ein Konfigurator ist nur so gut wie die Preise dahinter. In meetpiloot hinterlegst du deine eigenen Preistabellen und Aufpreise pro Option. Du legst fest, welche Maße du lieferst. Größen, für die du keinen Preis hast, kann der Kunde gar nicht wählen. So kommen keine Anfragen für etwas, das du nicht anbietest.

Ob der Kunde den Preis während der Konfiguration sieht, entscheidest du. Auch mit verborgenem Preis rechnet der Konfigurator im Hintergrund, sodass dein Angebot stimmt.

Von der Konfiguration zum unterschriebenen Angebot

1. Der Kunde stellt sein Produkt auf deiner Website zusammen und schickt die Anfrage ab.
2. Die Anfrage landet mit allen Maßen und Optionen in deiner Übersicht.
3. Das Angebot entsteht aus deinen Preisen als PDF in deinem Branding. Es geht automatisch raus oder erst zu dir zur Kontrolle.
4. Der Kunde unterschreibt online, in seiner Sprache. Über meetpiloot wurden bisher 792 Angebote unterschrieben.
5. Reagiert er nicht, geht nach ein paar Tagen automatisch eine Erinnerung raus.

Wie dieser Ablauf in einem CRM zusammenläuft, steht im Leitfaden CRM für Handwerker.

Welche Fragen ein guter Konfigurator stellt

Ein Konfigurator stellt die Fragen, die du sonst beim ersten Telefonat stellst, nur in einer festen Reihenfolge und mit Bildern. Typisch sind:

• Maße: Breite, Tiefe oder Höhe, je nach Produkt, innerhalb der Grenzen, die du lieferst.
• Material und Ausführung: etwa Aluminium oder Kunststoff, Glasart, Profil.
• Farbe: aus den Farben, die du anbietest, zum Beispiel gängige RAL-Töne.
• Optionen und Zubehör: Antrieb, Beleuchtung, Tore, Seitenelemente.
• Montage: mit oder ohne Montage, an der Wand oder freistehend.
• Kontaktdaten und Adresse am Ende, wenn der Kunde schon investiert hat.

Wichtig ist die Reihenfolge: zuerst das, was der Kunde leicht beantworten kann, Kontaktdaten zuletzt. Wer am Anfang nach der Telefonnummer fragt, verliert viele Besucher.

Konfigurator und Werbung

Ein Konfigurator ist ein gutes Ziel für Anzeigen bei Google oder Meta, weil er aus einem Klick eine konkrete Anfrage macht. meetpiloot speichert bei jeder Anfrage die Kampagnendaten und die Klick-ID von Google, Meta, Microsoft oder TikTok. Im Pro-Tarif gehen Conversions zurück an Google Ads und Meta, damit die Plattformen auf echte Anfragen optimieren statt auf Klicks.

Einbinden in deine Website

Den Konfigurator bindest du mit einem iframe und einem kleinen Skript ein oder du teilst einen direkten Link, etwa in Anzeigen oder per WhatsApp. Es gibt Anleitungen für WordPress, Shopify, Wix, Webflow, Squarespace, React und Next.js. Conversion-Tracking ist standardmäßig dabei, sodass du siehst, welche Anzeige Anfragen bringt.

Logo, Farben und Texte passt du in der Studio-Ansicht an deine Marke an. Der Konfigurator läuft in sieben Sprachen und wählt die Sprache deines Besuchers automatisch.

Worauf du bei der Auswahl achten solltest

• Rechnet der Konfigurator mit deinen eigenen Preisen?
• Kann der Kunde nur liefer- und berechenbare Maße wählen?
• Landet die Anfrage direkt in einem CRM, oder nur im Postfach?
• Entsteht das Angebot automatisch?
• Läuft er schnell auf dem Handy?

Wenn du sehen willst, wie das mit deinen eigenen Produkten aussieht: In einer kostenlosen Demo richtest du Logo, Farben und eine Beispielpreisliste ein. Die Tarife findest du auf der Preisseite.